Chargée de la responsabilité sociale et environnementale (RSE)

Laurie a un rôle clé dans le respect du développement durable au sein de l'opéra. Son rôle est de trouver des solutions pour réduire l'impact environnemental des salles de spectacles.

Technicienne du service général d'un opéra

Véritable touche à tout de l'opéra, Clémence prépare les salles et déplacent le mobilier afin d'installer les espaces pour des répétitions, des conférences, des studios etc. Elle s'occupe aussi d'aller chercher des instruments spécifiques pour l'orchestre ou encore d'acceuillir les artistes avant les spectacles.

Chargé de la billeterie d'un opéra

A la fois hôte d'accueil et coordinateur des ventes de billets, Gabriel s'assure que chaque personne puisse accéder aux spectacles. Grâce à son adaptabilité, il jongle entre des compétences techniques et relationnelles.

Scrum Master - Dans mon job

Nine est scrum master. Quotidien, formation, salaire, avantages et inconvénients, elle te dit tout sur son job !

Product manager - Dans mon job

Romain est Product manager. Quotidien, formation, salaire, avantages et inconvénients, il te dit tout sur son job !

Technicienne de régulation des bus

Le métier de Sarah est de coordonner des conducteurs de bus, de train et de métro. En fonction des aléas de la circulation, elle informe et conseille les conducteurs afin que la trafic reste le plus fluide possible et que les transports soient toujours à l'heure.

Manager d'exploitation ferroviaire

Joanne travaille dans une station de métro. Elle est garante de la sécurité, aussi bien pour les agents que pour les usagers. Elle assure également la formation des conducteurs de métro vis-à-vis des règles de sécurité et de confort.

Agent de station de métro

James travaille dans une station de métro. Il est la première personne avec qui les usagers entrent en contact. Il est à la fois vendeur de tickets, conseillers de voyage et responsable de la sécurité de la station.

Dans mon secteur des métiers de bouche, teaser

Yoann, Quentin et Valentin travaillent dans le secteur des métiers de bouche dans des grands établissements à Lyon. Leurs métiers : chef pâtissier, poissonnier et charcutier traiteur. Confection des gâteaux, tartes, desserts; préparation et vente de poisson; travail de pièces de viandes et élaboration de...

Ingénieur du BTP

Ingénieur des Ponts, des eaux et des forêts, Bastien est chef de projet au sein de l’Etablissement public Rebâtir Notre-Dame. Il assure des missions variées au service de la restauration de la cathédrale : gestion des installations de chantier et sécurité, réalisation du programme de travaux, réunions de chantier en lien avec les architectes...

Dans mon secteur des métiers de bouche

Yoann, Quentin et Valentin travaillent dans le secteur des métiers de bouche dans des grands établissements à Lyon. Leurs métiers : chef pâtissier, poissonnier et charcutier traiteur. Confection des gâteaux, tartes, desserts; préparation et vente de poisson; travail de pièces de viandes et élaboration de sandwichs,...

Charcutier-traiteur, Valentin

Valentin travaille dans une charcuterie à Lyon. Découpe de pièce de viande, préparation de farces, de pâté croûte, mais aussi de salades, sandwichs, quiches... Valentin est à la fois cuisinier, préparateur et vendeur. Un métier qui demande de l'organisation pour que le magasin soit approvisionné à toute heure de la journée.

Poissonnier

Quentin travaille dans une poissonnerie à Lyon. Glacer l'étal, mettre en place les filets, les poissons entiers, disposer les étiquettes, découper, nettoyer les poissons... Il est à la fois préparateur, conseiller et vendeur. Un métier technique au contact de la clientèle.

Commerciale itinérante

Coups de téléphone, déplacements fréquents, Maud va à la rencontre des professionnels pour faire connaitre et vendre ses produits.

Le parcours de Jeanne, apprentie auxiliaire spécialisée vétérinaire

Jeanne est en formation pour devenir ASV (auxiliaire spécialisée vétérinaire) et obtenir le titre d'ASV-GIPSA. Elle nous explique son parcours et les choix qu'elle a fait.

La formation de Jeanne, apprentie auxiliaire spécialisée vétérinaire

Jeanne est en formation pour devenir ASV (auxiliaire spécialisée vétérinaire). Elle revient sur quelques grandes caractéristiques de la formation en apprentissage.

Le parcours de Jérôme, rédacteur en chef

Rencontre avec Jérôme, rédacteur en chef d'un magazine scientifique pour adolescents. Presse, radio, télévision, Web... tous les médias ont besoin d'un rédacteur en chef qui donne le ton, définit les contenus, et anime une équipe de journalistes. Il revient pour nous sur son parcours, depuis son adolescence vers son...

Le métier de Jérôme: rédacteur en chef

Jérôme, rédacteur en chef d'un magazine scientifique pour adolescents, nous parle de son métier. Presse, radio, télévision, Web... tous les médias ont besoin d'un rédacteur en chef qui donne le ton et définit les contenus. Ce professionnel de l'information anime une équipe de journalistes et développe l'image du support...

Sophie, vendeuse polyvalente

Sophie est vendeuse polyvalente dans un magasin de grande superficie. Elle accompagne le client, le questionne sur ses envies, ses besoins pour trouver ce qui pourrait lui convenir.

Analyste fusion-acquisition

Le conseiller en fusions-acquisitions guide les entreprises dans la réalisation d'opérations financières complexes (achat de sociétés, vente de filiales, fusion...). Un métier où l'intuition et le sens des affaires sont essentiels.

Concepteur d'emballage

A partir de la demande du client, en relation permanente avec le service marketing ou commercial, mais aussi avec la production, il conçoit des maquettes ou adapte des produits en papier carton.

Kenza, cheffe de ligne: la technique et les sciences au cœur de son parcours

Kenza travaille dans une entreprise de production ferroviaire. Dès le lycée, elle est attirée par le côté technique et concret de la mécanique. Après des classes préparatoires scientifiques, elle intègre une école d’ingénieurs en conception mécanique. Grâce à ses stages, elle...

Assistante réalisatrice

Assistante réalisatrice, Dune soutient le réalisateur ou la réalisatrice d'un film en se chargeant de tous les aspects d'organisation, de planning, de technique ou de logistique. Cette étroite collaboration peut s'étendre aux aspects artistiques du projet.

CAPa Services aux personnes et vente en espace rural

Camille a choisi le CAP Agricole, Services aux personnes et vente en espace rural car elle aime le contact avec les gens. Sa formation lui permet d'acquérir des compétences en vente mais aussi dans le domaine des services aux personnes : préparer des repas, entretenir des locaux et du linge, changer un enfant ou...

Dirigeant d'une agence telecom et informatique

Assurer la maintenance et la modernisation des installations informatiques et Telecom au sein des gares (réparation des réseaux informatiques et de téléphonie, développement de services aux voyageurs: téléaffichage en gare,accès aux bornes libres services, vidéosurveillance...), telle est la fonction du dirigeant...

Assistant informatique et internet à domicile

Vous êtes passionné d'informatique, vous parlez couramment le langage Internet, e-mail, Wi-Fi, système d'exploitation, spam, bug, ADSL ou fibre optique...Partager son savoir et aider les personnes à acquérir de nouvelles connaissances : c'est la mission de l'assistant informatique à domicile.

Les métiers du commerce : vendeuse à domicile

Le métier de vendeuse à domicile est présenté à l'occasion d'une manifestation sur les métiers du commerce organisée par la cité des métiers d'Annemasse.

Bac pro Optique lunetterie

Coline a envie de vendre des paires de lunettes et d'en fabriquer les verres. Plus tard, elle souhaite avoir son propre magasin. Elle a choisi le bac pro Optique lunetterie pour avoir des contacts avec la clientèle et aussi pour le côté manuel du métier. Un diplôme original à double vue, technique et commerciale...

Les pros de la bio : le responsable commercial

C'est auprès de fabricants de cosmétiques du monde entier que Sébastien fait la promotion de ses produits. Il leur présente les vertus des molécules et leur propose des solutions pour les intégrer à leurs cosmétiques.

Brand manager jeu vidéo

Rencontre avec Adrien, brand manager au sein d'un éditeur de jeux vidéo.

Chargé de clientèle (Assurances)

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa société et le profil de ses clients, il cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. Un métier technique et commercial où la psychologie joue un rôle de premier plan.

Bac pro Commercialisation et services en restauration

Présentation du Bac pro Commercialisation et services en restauration en suivant des élèves de Terminal tout au long d'un service. Nous les verrons ainsi en situation dans toutes les étapes qui le composent.

Gérant d'une entreprise d'aménagements paysagers

Julien nous explique en quoi consiste son métier de gérant d'une entreprise d'aménagements paysagers.

Les métiers d'un centre commercial

Une journaliste fait un reportage dans un centre commercial à propos de la sortie très attendue d'un nouveau produit, et découvre les professions qui s'y exercent.

Consultant E-Business

Le consultant E-Business conseille son client lors de la mise en place d'un site Web et l'aide à le promouvoir. Il lui donne des préconisations en matière de design graphique, de stratégie de communication, de marketing et l'aide à contrôler ses objectifs commerciaux.

Conseillère client en téléphonie : parcours

Isabelle a toujours aimé le relationnel. Après le Bac, elle passe un BTS commercial. Elle est aujourd'hui conseillère client en téléphonie dans une grande société. Au téléphone, elle aide les clients à résoudre les problèmes rencontrés. Elle doit aussi leur présenter les nouveaux produits et offres commerciales.

Sarah, 2nd Bac Pro en apprentissage : changement d'entreprise

Sarah, 17 ans, est comme Cindy, en 2nde Bac pro. Elle explique son choix de l'apprentissage et les raisons de son changement d'entreprise lors de cette première année. Comme elle, Responsable pédagogique et Maitre d'apprentissage confirment le bien-fondé de cette décision. Ce film est le 2nd épisode...

Éditeur de jeux traditionnels

Un nouveau jeu de société pour les adultes ? Un jouet en bois pour les enfants ? L'éditeur de jeux traditionnels permet à des idées originales de se concrétiser, pour le plaisir de tous.

Cédric, vendeur

Cédric est vendeur dans un magasin de prêt à porter. Il s’adapte au client pour lui proposer le produit qui lui correspond. Il faut avoir un bon sens relationnel et commercial.

L'assistant réalisateur

L'assistant réalisateur de cinéma, dans la série réalisée par l'onisep Grenoble sur les métiers du cinéma

Bac pro Technicien conseil vente univers jardinerie

Ce technicien-conseil travaille en jardinerie ou au rayon spécialisé d'une grande surface. Il contrôle l'exécution des tâches techniques et administratives liées à la vente.

Responsable service client

Le responsable service client accompagne son client dans son projet d'IT et de technologie d'information. Il intervient dans la mise en place de messagerie et dans l'hébergement des serveurs.

Métiers du commerce : l'automobile

Présentation du métier de vendeur automobile, à l'occasion d'une rencontre consacrée aux métiers du commerce organisée par la cité des métiers d'Annemasse (74).

CAP restaurant

Au menu de ce CAP, toutes les facettes du service. Les élèves apprennent à dresser une table de restaurant, accueillir le client, servir un menu et assurer le suivi des tables, mais aussi faire des flambages en salle ou découper des volailles.

Métier d'avenir Imprimeur 3D

Les postes d'ingénieur 3D, de technicien de maintenance et support 3D ou de designer 3D sont de plus en plus demandés.Florent Carasco, qui se définit comme un chef cuisinier digital, a fait le pari de surfer sur cette vague. En proposant en libre-service cette technologie de pointe, il participe à la création d'un nouveau métier,...

CAP Opérateur / opératrice logistique

En CAP opérateur/opératrice logistique, Louis apprend à préparer ou réceptionner des commandes, à utiliser les documents et logiciels pour gérer les stocks, à vérifier les quantités et la qualité des produits... Au programme également, une partie manutention pour se former à la conduite des différents chariots.

Docu-fiction 360°: apprenti dirigeant d'exploitation caprine

Ce film appartient à une série de docu fiction. Un personnage interprète un apprenti et raconte son expérience parmi des professionnels dans leur environnement réel. Ici, nous sommes dans une exploitation agricole où l’on élève des chèvres. L’apprenti, en BPREA (brevet professionnel responsable...

Assistante chef de réception

Charlotte est assistante chef de réception dans un hôtel. Sa mission principale est l'accueil du client en physique ou par téléphone. Elle manage également une équipe de réceptionniste et veille à la facturation.

Cheffe de ligne, industrie ferroviaire

Kenza est cheffe de ligne dans une entreprise de production ferroviaire . Son rôle est de gérer la production de train tout en s’assurant de la qualité, en maintenant la sécurité et en respectant les délais. Pour cela, elle manage des chefs d’équipe, qui managent eux mêmes des techniciens, des ouvriers…

Agent d'escale

Premier interlocuteur des visiteurs, l'hôte d'accueil représente l'image de l'entreprise qui l'emploie. Sa prestation doit donc être irréprochable. Une profession indispensable dans le secteur touristique.

Conseiller en gestion de patrimoine

Spécialisé dans une clientèle haut de gamme, le conseiller en patrimoine prodigue des conseils d'ordre financier, mais aussi juridique et fiscal.

Conseillère en assurance et épargne

Au sein d'un secteur géographique donné, le conseiller en assurance gère et développe un portefeuille de clients et de prospects. Il est chargé de promouvoir et de vendre les produits et services de la société qu'il représente.

Gestionnaire de portefeuille

Ce professionnel gère des fonds de placement (d'un investisseur ou d'une institution) en vue d'en optimiser la valorisation, en effectuant des placements opportuns dans le cadre d'une stratégie déterminée au préalable.

Souscripteur grands risques

Le souscripteur occupe un poste-clé dans les métiers de l'assurance. C'est lui qui décide si sa compagnie assure ou non les risques liés à une activité professionnelle. Une décision qu'il ne prend jamais à la légère...

Chef d'entreprise - Restauration

Patron, est-ce un métier ? Témoignage de Cristelle Maitre, gérante d'un restaurant de 6 salariés situé à Paris.

Vendeur en articles de sport

Face à une clientèle informée et exigeante, les vendeurs doivent savoir argumenter. Et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun. Au terme de vendeur, on préfère aujourd'hui celui de conseiller.

Attaché commercial

Véritable ambassadeur des marques qu'il représente, l'attaché commercial est chargé de convaincre ses clients de vendre les produits dont il s'occupe, mais aussi de décrocher de nouveaux marchés.

Conseillère microcrédit

Aider des particuliers ou des professionnels à réaliser un projet grâce au microcrédit, c'est la mission de ce conseiller en crédit spécialisé. Le microcrédit s'adresse à ceux qui ne peuvent accéder aux prêts bancaires classiques.

Caissière

En grande surface ou dans une boutique spécialisée, le caissier, la caissière (peu d'hommes exercent cette profession) reçoit les clients au moment d'encaisser le paiement de leurs achats. C'est aussi un contact primordial pour l'image de marque de l'enseigne. Huit caissiers sur 10 sont... des caissières. Beaucoup d'entre elles travaillent à temps...

Vendeuse en pièces détachées automobile

Phares, plaquettes de frein, pneus, autoradio, pare-brise... le vendeur en pièces détachées se partage entre le comptoir et la réserve. À la fois technicien, gestionnaire et vendeur, il conseille particuliers et professionnels de l'automobile.

Responsable d'équipe logistique

La REL organise et supervise le travail d'un groupe de caristes, manutentionnaires ou préparateurs. Elle gère les plannings, les imprévus, forme les nouveaux arrivants et met tout en oeuvre pour optimiser les performances de son équipe. Garant des procédures et de la qualité, elle participe activement à la recherche...

Conseiller en banque privée

Le conseiller banque privée s'occupe de clients réputés "haut de gamme". Depuis une dizaine d'années, cette profession a le vent en poupe. Spécialisée dans la gestion des gros portefeuilles, une banque privée offre des services à des clients fortunés.

Traiteuse organisatrice de réception

Cuisinier du quotidien, mais aussi de l'exceptionnel, ce traiteur organise des réceptions ou des repas sur mesure pour ses clients à l'occasion de mariages, festivals... ou tout autre événement à fêter.

Chargée d'études marketing

Avant de lancer un nouveau produit ou un nouveau service sur le marché, le chargé d'études marketing analyse les attentes des clients et l'offre de la concurrence pour assurer au maximum le succès commercial.

Chargée d'accueil à l'office du tourisme

Premier interlocuteur des visiteurs, l'hôte d'accueil représente l'image de l'entreprise qui l'emploie. Sa prestation doit donc être irréprochable. Une profession indispensable dans le secteur touristique.

Chargée de clientèle PME

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa banque et le profil de ses clients, elle cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. Un métier technique et commercial où la psychologie joue un rôle de premier plan.

Vendeur en micro-informatique et multimédia

Comme tout commercial, son objectif est de vendre des produits informatiques : ordinateurs, imprimantes, logiciels... Fin connaisseur de tous ces équipements, il se considère avant tout comme un conseiller pour assister le client dans son achat.

Conseiller info-énergie

Cap sur le développement des énergies renouvelables dans la maison avec le conseiller info-énergie. À la fois informateur, éducateur et technicien, il apprend au public l'art et la manière de maîtriser l'énergie dans l'habitat.

Assistante de direction

Toujours le sourire aux lèvres, l'assistant de direction jongle avec le téléphone, la souris d'ordinateur et de nombreux dossiers. Qu'il (ou elle : la profession compte 97 % de femmes) exerce dans une PME, dans un service technique ou chez un avocat, on apprécie sa discrétion et ses initiatives.

Conseillère point info énergie

L'ADEME, agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie, a mis en place depuis 2001, en partenariat étroit avec les collectivités locales, un réseau d'information et de conseil de proximité sur l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables : les points info-énergie.

Conseiller financier

Doté d'aisance relationnelle et de force de conviction, le conseiller financier identifie les besoins de ses clients et leur fournit un conseil adapté à leurs projets. Il commercialise ainsi les produits et services bancaires les plus pertinents.

Coordinateur technique dans une entreprise de matériel de BTP

Comment un jeune se passionne pour son métier, comment il vit son travail dans l'entreprise : portrait d'un jeune diplômé de BTS maintenance des matériels de BTP.

Syndic de copropriété

Le syndic de copropriété gère les parties communes (escaliers, ascenseurs, halls...) d'un immeuble pour le compte des copropriétaires. Un métier qui requiert des compétences financières, techniques et juridiques.

Conseiller commercial crédit

Je suis conseiller commercial crédit et le métier consiste à répondre aux demandes des clients concernant leur demande de prêt.C'est très gratifiant quand on voit le client satisfait parce qu'il va pouvoir réaliser son projet.

Employé de restaurant

L'employé de restaurant est responsable du client du début jusqu'à la fin du repas, depuis la prise de commande jusqu'au dessert. Doté d'un grand sens du contact, il veille au bon déroulement du service pour les tables qui lui sont attribuées.

Agent de développement du tourisme

Dynamiser un lieu touristique d'une manière attractive pour le visiteur, c'est l'objectif de l'agent de développement touristique. En phase avec les nouvelles tendances, il imagine des concepts touristiques pour valoriser un site et concrétise les projets d'aménagement en lien avec les collectivités locales.

Gestionnaire de restauration collective

Chef de cuisine secondé par une équipe le matin, le gérant de restauration collective endosse sa tenue de gestionnaire l'après-midi. Une fonction polyvalente qui s'exerce pendant des horaires réguliers.

Noemie Briand joaillière, entrepreneure

Joaillière, Noémie Briand est aussi entrepreneure. A partir des métaux les plus précieux, elle fabrique «à la cheville» les bijoux qu'elle conçoit pour sa clientèle : des pièces uniques minutieusement élaborées.

Responsable logistique agroalimentaire

Le responsable logistique est le garant de la politique d'approvisionnement et de distribution des produits d'un site industriel ou logistique.Il organise, coordonne, supervise et gère l'ensemble des opérations de réception, stockage, manutention et transport des produits pour un site industriel. Il assure le respect de la...

Exploitante agricole

Exercer le métier d'exploitante agricole, c'est être passionnée par le travail en extérieur, que l'on soit responsable d'un élevage ou d'une culture. Mais c'est aussi un travail administratif au quotidien.

Chargée de clientèle aux particuliers des banques

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa banque et le profil de ses clients, il cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. Un métier technique et commercial où la psychologie joue un rôle de premier plan.

Les métiers animés : Conducteur / Conductrice de travaux en entreprises de travaux agricoles

Le conducteur de travaux en entreprises de travaux agricoles exerce ses activités au sein d’une entreprise de travaux agricoles disposant d’un parc d’engins agricoles et de conducteurs d’engins permanents et saisonniers. Il fait le lien entre son entreprise et le...

Chocolatière

Ganaches, roses des sables, moulages aux formes originales... Transformer des pastilles de chocolat brut en confiseries variées est le tour de magie réalisé chaque jour par Tiphaine et sa petite équipe.

Docu-fiction 360°: apprentie conductrice de travaux en entreprise de travaux agricoles

Ce film appartient à une série de docu fiction. Un personnage interprète un apprenti et raconte son expérience parmi des professionnels dans leur environnement réel. Ici, nous sommes dans une entreprise de travaux agricoles. Après un bac pro conduite et gestion de...

Courtier en prêt immobilier

Courtier en prêt immobilier, Matthieu accompagne ses clients dans leurs projets d’achats immobiliers. Il analyse leurs besoins, les conseille et négocie auprès des banques les meilleures offres et meilleures conditions de prêt bancaire.

Responsable commercial

Adrien est responsable commercial dans une entreprise de transport maritime écologique. Son rôle est de trouver des nouveaux clients, pour pouvoir développer les projets de son entreprise. Pour cela, il doit les convaincre de l’utilité du service qu’ils développent, les rassurer sur l’avancée des projets et leur fiabilité.

Bac pro Métiers de l'accueil

*Attention: modification du diplôme en Septembre 2019 Formé aux techniques relationnelles, le titulaire du Bac Pro ARCU sait répondre aux demandes en face-à-face ou par téléphone, évaluer la satisfaction de l'interlocuteur, traiter les réclamations. Il a également des compétences commerciales ; ainsi, il connaît les...

Martine, cheffe d'entreprise dans le secteur du bâtiment

« Dans le secteur du bâtiment, vous avez plein de métiers différents. Il y a de nombreux débouchés. On peut vite évoluer si on le souhaite. Celle ou celui qui a envie de se battre pour créer quelque chose y arrivera. »

Le guide conférencier dans un musée

Rencontre avec Marion Guilmot, guide-conférencière au MAC/VAL, Musée d'Art Contemporain du Val-de-Marne.

BTS Tourisme

Etudiants en 2ème année de BTS tourisme, Manon et Guillaume apprennent à vendre des séjours, concevoir des prestations touristiques, guider et accompagner des groupes. Au programme de leur formation, des cours de culture générale, de langue vivante, d'étude du territoire... Les étudiants apprennent à réaliser des devis et organiser des voyages,...

Chef d'entreprise - Optique Optoélectronique

Patron, est-ce un métier ? Témoignage d'Henri Porte, PDG d'une entreprise de composants optiques et optoélectroniques de 25 salariés située à Besançon.

Chef d'entreprise - Recyclage des déchets électroniques

Patron, est-ce un métier ? Témoignage de Daouda Sanogo, directeur d'une entreprise de recyclage de déchets électroniques de 2 salariés située à Aulnay-sous-Bois.

Cheffe d'entreprise - Services à la personne

Patronne, est-ce un métier ? Témoignage de Stéphanie Morvan, gérante d'une entreprise de services à la personne de 150 salariés située à Lille.

Guillaume Bellanger, architecte

Guillaume Bellanger, architecte passionné, a crée sa propre société.Il nous raconte son métier.

Gwenaëlle, apprentie en tle bac pro Commercialisation et services en restauration

Gwenaëlle découvre la restauration au cours d'un stage de découverte en 3ème. Elle se dirige vers un bac pro en apprentissage. Son goût pour les arts de la table et du service l'amènent à devenir "Meilleure apprentie de France" dans sa catégorie.

Cité orientée - Arthur, futur entrepreneur ?

Arthur, 25 ans, passionné par le BMX a aussi l'âme d'un entrepreneur. A la fin de son master 2 entreprenariat, il se demande s'il doit acquérir de l'expérience au sein d'une entreprise ou fonder la sienne.