Je suis Estelle, j’ai 31 ans et je suis assistante de service social à Perpignan.
J’ai obtenu un baccalauréat général en série économique et social. J’ai passé le concours d’entrée à l’Institut Régional du Travail Social Languedoc-Roussillon. J’ai été admise à ce concours, j’ai pu rentrer en formation. Et à l’issue de ces 3 années de formation, j’ai obtenu mon diplôme d’Etat d’assistante de service social.

On reçoit les personnes, on les écoute déjà, on les accueille. On les informe, on les oriente vers les différents dispositifs qui peuvent exister. On va essayer d’avoir une approche globale de la personne et de sa situation. Et ensuite, on va mettre en place un plan d’action et ce plan d’action se fera toujours en collaboration avec la personne. L’objectif, c’est de lui permettre de retrouver de l’autonomie et de pouvoir traverser une période difficile qui peut être la maladie, la perte d’emploi liée à la maladie, le passage dans une autre situation qui est celle de l’invalidité par exemple.

On leur donne tous les éléments législatifs, tous les dispositifs qui peuvent mobiliser pour améliorer leur situation. Et ensuite, on va faire un certain nombre d’actes professionnels mais on va laisser aussi une partie de ces actes à la personne. On est aussi un guide dans une période difficile.

Je travaille dans une équipe qui est constituée de 7 assistantes service social et de 4 secrétaires et également de 2 responsables de service. Je travaille de façon large avec tous les organismes de sécurité sociale comme la caisse d’allocations familiales, le conseil général et avec toutes les associations locales, les prestataires d’aide à domicile et également tous les établissements de santé.

Ce qui est très satisfaisant, c’est de pouvoir travailler avec de l’humain, avec des gens parce qu’on n’est pas simplement dans le donner, on est aussi dans le recevoir. Il est vrai qu’il y a d’autres côtés plus difficiles à gérer dans ce métier, notamment la souffrance des gens.

Il est important quand même de pouvoir se projeter, faire évoluer sa carrière, ce qui est possible quand on est assistante sociale. J’ai souhaité m’investir un peu plus précisément dans la formation des étudiants parce que j’avais besoin aussi de prendre du recul, de pouvoir réfléchir à la façon dont j’exerçais mon métier, de pouvoir redonner du sens des fois à certaines situations, de ne pas être seulement dans l’action et dans la résolution des problèmes. De pouvoir me donner aussi l’opportunité d’analyser à nouveau les situations en ayant un peu plus de recul.