Je suis éducatrice spécialisée depuis 8 ans donc en foyer….. Les gens arrivent ici, ils sont sans logement et on s’aperçoit vite, vraiment très rapidement, puisqu’on les voit vivre que le problème du toit, c’est qu’un prétexte. Ce qui est important, c’est le Moi. Donc c’est le problème d’identité, le problème d’un parcours, d’un vécu.

Notre objectif, c’est que les gens puissent tenir un appartement, puissent tenir leur budget. Notre outil de travail, c’est incontestablement l’entretien. On se sert de ça quotidiennement je dirai plusieurs fois par semaine.

La plus grande qualité, c’est savoir écouter. Alors écouter, mais c’est surtout pas une écoute passive, c’est une écoute active, c’est-à-dire, qui faut pouvoir renvoyer aux gens, un peu comme un miroir, ce qu’ils viennent de nous dire. En leur pointant éventuellement les contradictions, en pointant ce qui nous paraît important, ce qui nous paraît « déconnant » même.

Et puis aussi quand même, un outil qui est important, c’est le quotidien avec les gens. On a la chance de les voir vivre, donc on va s’en servir pour retravailler tout ce qu’on aura pu observer au quotidien.

Alors, on ne fait pas à la place des gens, on fait avec les gens. L’accompagnement, c’est vraiment être à côté des personnes, parce que si on fait à leur place on ne leur rend pas service. Vraiment, le but de la manœuvre, c’est que les gens apprennent à faire par eux-mêmes.

Le travail relationnel avec les gens, c’est ce qui est le mieux. Maintenant, forcément c’est pas facile. On est quand même souvent dans le conflit. Par contre, ce qui est vraiment très bien, c’est le travail d’équipe. En plus, on est une équipe jeune, on s’entend bien, on se connaît depuis longtemps et c’est vraiment super.