Les métiers auxquels prépare cette formation sont assez diversifiés puisqu’on va retrouver aussi bien des personnes qui vont travailler sur les plateaux téléphoniques donc à la CAF ou à la CPAM, comme agent chargé de l’instruction dans un service du conseil général. En deuxième année, j’ai fait un stage au sein d’un service d’aide et d’accompagnement à domicile pour les personnes handicapées de moins de 60 ans. J’étais avec la responsable de secteur. Je l’ai accompagnée sur ses visites à domicile et sur les différentes réunions qu’elle menait avec le reste de l’équipe. Mon projet était de mettre en place quelque chose pour améliorer la transmission des incidents qui se passaient au domicile aux différents partenaires en lien avec l’usager. Ce qui me plaît dans ce BTS, c’est de travailler en équipe et d’aider les personnes en difficulté. Comme matière professionnelle, nous avons institution et réseaux, public, prestations et services, méthodologie, information et communication, gestion financière et ressources humaines. En institution et réseaux, le but est de permettre une visualisation de l’intégralité du secteur médico-social. Quelles sont les contraintes juridiques et administratives des différentes structures ? En public, nous étudions les différents publics et leur besoin, ainsi que l’évolution des normes dans la société. En prestations et services, on va aborder essentiellement les différentes prestations versées aux usagers et le droit social qui est associé. En deuxième année, on a la méthodologie de projet. Par exemple, mon projet était de réaliser des courriers types à insérer dans un logiciel utilisé par la structure donc le dossier individuel de l’usager. En technique de communication, nous voyons en première année tout ce qui relève de la mise en place de réunion, de situation d’accueil, de réalisation de livret d’accueil ou de tract. En gestion, on apprend la gestion financière des entreprises, le compte de résultat, le bilan. Au niveau des ressources humaines, nous étudions le recrutement, le suivi des formations. Après le BTS, un tiers des étudiants entre directement sur le marché du travail. Les deux tiers poursuivent en licence professionnelle. Après le BTS, je me suis inscrite en licence pro directeur de structure sociale et médico-social. J’envisage de faire une licence professionnelle, soit dans le domaine de l’insertion sociale et professionnelle, soit dans le domaine de responsable de secteur de service d’aide à domicile.