Organisateur

Je suis organisateur courrier.
Mon travail c’est de réorganiser les tournées de facteur de façon à les rendre les plus efficaces, optimales par rapport à l’évolution du courrier.

On fait face à une évolution externe que ce soit la baisse de trafic à l’heure actuelle. Une évolution interne, donc les nouveaux matériels et on doit adapter tous les process de réorganisation, du diagnostic au découpage en passant par une mise en œuvre concrète d’un centre courrier donc des tournées de distribution.

Nos processus schématiquement ça passe par la collecte des données. Donc l’encadrant ou le facteur qualité compte par exemple le casier du facteur. Ensuite, il a la reconnaissance terrain. Ils ont en charge de reconnaître le parcours du facteur. Et puis après, il nous communique ces éléments et nous nous avons en charge de valider un diagnostic complet.

Alors, le métier maintenant est plus un travail d’expertise donc plus bureau. On va dire pour 2/3 et 1/3 sur le terrain. Et pour ce qui est de la partie opérationnelle, je suis régulièrement en réunion avec les directeurs de groupement courrier, les directeurs d’établissement et toute la ligne encadrant, facteur qualité voire facteur en fonction des débats ou des échanges sur les nouvelles organisations.

Les qualités, je pense essentielles, c’est d’être rigoureux, avoir de l’anticipation, de l’initiative, de l’écoute. Faut être en écoute et en aisance relationnelle avec les directeurs d’établissement. C’est un peu toutes les qualités qu’on retrouve chez un consultant. De construire une organisation, et d’apporter celle-ci et de la faire vivre sur le terrain.

Je suis titulaire d’un DUT gestion des entreprises administration (DUT GEA) et également d’une maîtrise de science de gestion.
Le métier est très intéressant dans la mesure où on a l’interface de tous les services, les centres courrier, le transport. C’est un métier qui a un tremplin vers différentes fonctions qui peuvent être responsable distribution voire responsable organisation en plate-forme donc c’est un métier on va dire enrichissant en terme de contacts.

Apporte des conseils et une expertise aux directeurs de site de production dans la conduite de projets destinés à élaborer et à optimiser les organisations.

Cette vidéo a été produite par

Vidéo publiée en février 2010

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