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VENDEUR COMPTOIR EN PIÈCES ET RECHANGES AUTOMOBILES

Phares, plaquettes de frein, pneus, autoradio, pare-brise... le vendeur en pièces détachées se partage entre le comptoir et la réserve. À la fois technicien, gestionnaire et vendeur, il conseille particuliers et professionnels de l'automobile.

Après mon BEP et mon bac électronique, j’ai commencé ici dans la maison dans laquelle je suis depuis 6 ans. J’ai fait 6 mois de réception. Et puis par la suite, je suis parti au comptoir. Aujourd’hui mon travail consiste à conseiller et orienter les clients qui viennent acheter des pièces autos. A mettre en place des différentes actions promotionnelles selon la saison de l’année. Je m’occupe aussi de la gestion des stocks, je fais le suivi selon les rotations, les fréquences de ventes par mois, par année. Pour être un bon vendeur, il faut tout simplement être très carré, rigoureux et suivre le client. Le suivi client, c’est gérer que la commande a bien été passée au fournisseur, rappeler son client dès que la pièce est là de façon à ce qu’il ait sa pièce en temps et en heure. Tout ce qu’à lors actuel, je suis capable de faire, vendre et puis gestion des stocks, je l’ai appris sur le terrain. Régulièrement, on a des formations avec les fournisseurs qui viennent nous voir et nous exposer leur nouvelle gamme de façon à ce que l’on ait les bonnes questions et les réponses face au client. En fait, ce qui me plaît énormément, c’est le contact clientèle. C’est ce qui fait qu’aujourd’hui, même dans dix ans, je me vois encore entrain de parler et discuter avec mes clients. Dans un avenir proche, je vise le poste de chef des ventes.