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CHEFFE D'ENTREPRISE - SERVICES À LA PERSONNE

Patronne, est-ce un métier ? Témoignage de Stéphanie Morvan, gérante d'une entreprise de services à la personne de 150 salariés située à Lille.

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J’ai créé mon entreprise il y a presque 5 ans maintenant. Mon entreprise de services à la personne, du ménage, du repassage, de la garde d’enfant, du bricolage, du jardinage et d’autres prestations complémentaires. Nous avons maintenant 150 salariés, essentiellement des assistantes ménagères. J’ai 4 principales missions. La première, c’est le développement de l’entreprise donc je définis les principales orientations et objectifs notamment en terme de stratégie marketing et de publicité. J’ai un rôle de responsable de l’établissement. Ensuite, je suis chargée d’optimiser le bon fonctionnement de l’entreprise. Et puis donc bien sur, je suis chargée du suivi budgétaire et de la rentabilité de l’entreprise. Etre patron, c’est un vrai métier, à temps plein même plus que temps plein. C’est un vrai projet de vie. Je suis diplômée de l’école supérieure de commerce de Brest. J’ai souhaité avant de créer, avoir une expérience en tant que salariée. Donc pendant 7 ans, j’ai travaillé dans un grand groupe industriel. Pour moi, les qualités d’un bon patron, c’est avant tout avoir le goût pour les chiffres, s’intéresser aux collaborateurs, être créatif, avoir des idées en fait pour développer son entreprise et également ne pas avoir peur du travail. Je fais pour ma part environ 50 heures de travail par semaine. J’ai l’impression quand tant que femme chef d’entreprise, j’ai besoin davantage de prouver, de démontrer mes compétences et mes capacités. Par exemple, quand je vais voir un banquier, j’arrive toujours avec un dossier complet avec des tableaux chiffrés, etc. Ce que j’aime le plus dans mon métier, c’est la dimension humaine. Donc j’ai aussi choisi les services à la personne parce que de travailler avec beaucoup de salariés ça me plaît en fait. J’aime créer des emplois et j’aime faire évoluer les hommes, les former pour les amener vers le haut.