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CHEF D'AGENCE EN MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

"Mon métier consiste à animer une équipe de 17 personnes, à la fois les vendeurs qui sont là pour proposer au client le meilleur service. Je suis là aussi pour contrôler, au niveau gestion, que tout se passe bien en matière de facturation fournisseur."

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Ca fait dix ans que je suis dans la société. Mon papa était entrepreneur de maçonnerie donc depuis toute petite j’ai un petit peu baigné dans ce milieu là. J’ai démarré dans cette société comme extra le samedi entre deux diplômes à passer. Donc j’ai commencé comme conseillère de vente au bas de l’échelle et puis on m’a proposé d’abord une mission de responsable commercial adjoint du chef d’agence et pour finir depuis deux ans chef d’agence. Mon métier consiste à animer une équipe de 17 personnes. A la fois les vendeurs qui sont là pour proposer aux clients un service maximum. Je suis là aussi pour contrôler au niveau gestion que tout se passe bien, au niveau facturation fournisseur. Bien sur, il m’arrive également en dehors de cette fonction d’animation, d’aller moi-même sur le terrain. De servir le client moi-même, de renseigner en salle d’expo. Les qualités pour pouvoir faire ce métier, c’est essentiellement avoir un bon contact avec les gens, aller vers eux avec un maximum de sincérité. Etre à l’écoute pour pouvoir être réceptif à la demande de chacun que ce soit client ou collaborateur. Par rapport à ça, il faut un petit peu d’autorité. Parfois, il faut savoir dire non tout en expliquant les choses. Et je pense qu’à terme, peut-être que je m’orienterai vers un poste de directeur de région, pourquoi pas il n’y a pas de femme encore, on ne sait jamais.